B&B Hotel Pomezia Cortese

非常乾淨，前台服務很熱情

Ich blieb mit meiner Familie ein paar Tage in Pomezia, um einige Touren durch die verschiedenen Vergnügungsparks in der Umgebung zu unternehmen. Nachdem wir zwei Nächte woanders verbracht hatten, überzeugten uns ein paar Freunde, die dort über das Zoomarine-Paket übernachteten, ein Zimmer in diesem Hotel zu nehmen. Da wir zu fünft waren, wurde uns ein Vierbettzimmer zugewiesen und wir zahlten 150 für eine Nacht. Als wir eintraten, war der Geruch des Zimmers das einzig Positive. Lampadarium ohne Glühbirnen, wir mussten uns mit Lampenschirmen begnügen, Fernseher, der nicht nur winzig war, sondern auch nicht funktionierte, Kühlschrank fehlte völlig, kein Duschgel, nur eine dürftige Seife und ein Tütchen Shampoo. Wir fragen nach der Zeit für das Frühstück am nächsten Morgen und sie sagen uns dreimal, dass für Gäste des Zoomarine-Pakets kein Frühstück angeboten wird ... Wir wiederholen dreimal, dass wir separat bezahlt haben und kein Paket haben, und dann sagen sie es Wir sagten uns, dass es für das Frühstück keine zeitliche Begrenzung gibt und wir hätten gehen können, wann immer wir wollten. Wir kommen um 10 Uhr zum Frühstück an und sie sagen uns: „Es tut uns leid, aber Sie können nicht mehr frühstücken, weil alles fertig ist, Sie mussten es vor 10 Uhr tun … Ich bestehe darauf, aber nichts. Worauf ich wütend werde und sagen, dass es unter diesen Bedingungen nicht möglich ist, 150 pro Zimmer zu zahlen und nicht einmal zu frühstücken. Da sagt die Dame genervt zu mir: „Nimm den Kaffee, ich biete ihn dir an.“ Und ich antworte: „Du.“ Bieten Sie mir nichts an, ich habe für das Frühstück bezahlt“ ... Dann teilt er uns nach ein paar weiteren Worten mit, dass Gäste mit dem Zoomarine-Paket keinen Anspruch auf Frühstück haben, und wir wiederholen zum x-ten Mal, dass wir das haben außerhalb der Pakete... Er entschuldigt sich und lässt uns in einem Raum mit ein paar Tischen sitzen, wo ein halbes Frühstück praktisch mit nichts serviert wurde... Ein paar Kekse, Marmelade, etwas Milch, Saft und 2 Croissants... . Kurz gesagt, nur eine schlechte Sache. Sie bringen uns 3 heiße, leere Croissants und ein Brot voller Sterne, und das war es auf keinen Fall, auch weil 150 Euro nicht viel für ein Zimmer sind, besonders unter diesen Bedingungen ... Es gibt viele gute echte Hotels in dieser Gegend ... schauen Sie woanders hin! NIE WIEDER...

Love the hotel and the workers! Really amazing service and delicious food😍 The hotel was 30 min away from the AirPort, but the location is very calming and beautiful!